西安“一网通办” 跑出政务服务“加速度”

西安“一网通办” 跑出政务服务“加速度”
国庆节前500个以上高频事项将上线运转  年内70%政务服务事项将完结“一窗受理”  “一网通办”打通数据壁垒、工程建造批阅按下“快捷键”,“一窗受理”让大众就事少跑腿……近年来,我市大力简政放权,执行全国一致的市场准入清单准则,纵深推进“最多跑一次”和工程建造项目批阅准则变革,全力推进“一网通办”和“无差别全科受理”,保证国庆节前500个以上高频事项上线运转,年末前70%以上政务服务事项完结“一窗受理”。  渠道累计办件量超100万件  “咱们企业一向做双创方面作业,因为事务触及地级市,我经常会阅读政务服务网,在网上就事的要求、所需资料、窗口、电话、注意事项等罗列得十分明晰。”西咸新区沣西新城冠华芳德企业孵化器处理有限公司总经理周艺奉告记者,“一网通办”渠道极大当地便了市民大众及企业处理各项事务,让咱们就事像“网购”相同便利。  本年2月11日,全市369项高频事项完结“一网通办”。记者了解到,“一网通办”上线后,资料削减50%,处理环节削减35%。到8月7日,全市“一网通办”高频事项已上线409个,渠道注册量10.62万人次;累计办件量超100万件,累计办结量94.25万件。累计搜集体系运转问题849个,已处理846个。渠道注册量、办件量和办结率较上线初期明显提高。  西安在打造一体化在线渠道方面发展怎么?据了解,西安市行政批阅服务局学习上海“随申办”、浙江“浙里办”、广东“粤省劲”等政务APP开发经历,加速“i西安”政务APP开发,已完结65个行政批阅事项和41个便民服务事项开发作业,完善了APP信息查询、掌上就事、移动付出、办件点评、就事地图等功能,完结政务服务智能化。下一步西安市行政批阅服务局将以政务服务网为根底,建造网上政务服务一致进口和出口,完结与中、省在线政务服务渠道有用联接,完结线上一个总门户、一次登录,8月底前完结“一网通办”总门户建造。在事项整理和流程再造方面,厚实做好全市事项库建造,加速推进高频事项开发。国庆节前,完结市、区县、镇街、村(社区)四级政务服务事项标准化整理,力求500个以上高频事项完结全市“一网通办”。  按下工程建造批阅“快捷键”  “咱们近期仅用了37个作业日就为区内五百强企业博世力士乐西安公司二期未来工厂项目完结工程建造批阅施工答应全过程,比一期处理时限缩短了100多天。”经开区行政批阅服务和大数据资源处理局局长于晓琳奉告记者,在工程建造批阅方面,经开区环绕区内产业化项目的规划、施工批阅全流程,依照并联批阅的逻辑设计,调整和优化流程,建立了立项后即介入的提早咨询服务、容缺受理(处理)、奉告承诺制批阅、服务重大项目的专班跟进等多项新的作业机制,较之早年资料、环节、办结时限均削减三分之一以上。  现在,内行政批阅准则变革范畴这一变革难题,正在被西安打破。本着“不破法规破惯例”的理念,我市活跃探索“预批阅”等批阅准则立异,经过准则优化流程、标准行为,完结了公共服务类建造项目批阅减负提速。重大项目即便法定要件缺少,作业也不阻滞,经过与项目单位交流,提早介入进行计划技能检查,待法定要件完备后敏捷完结相关手续处理,极大提高了工程建造项目批阅功率。经过容缺批阅,科技四路公交首末站项目报建当日即完结总平面批阅;西安世界恢复医学中心项目经过预批阅的方法自开端报建至开工仅历时23天。  现在,依照“一致批阅流程、一致数据信息渠道、一致批阅处理体系、一致监管方法”变革要求,我市以“工程建造项目并联批阅”为打破口,推行并联批阅形式。下一步,我市将不断实践完善联评联审制,逐步在全市范围内上线运转工程建造批阅处理体系,完结一致受理、并联批阅、实时流通、盯梢查询、信息同享、集成服务。  将推行“无差别全科受理”形式  跟着行政效能革新的深化推进,“一窗受理”逐步成为大西安政务服务的新标准。8月8日,陕西玖茂发展有限公司的林先生来到未央区政务服务中心处理木材运送证。“在整个处理过程中,本认为要花费很长时刻,没想到我只跑了一个窗口,不到三分钟,就拿到了盖有‘未央区行政批阅局批阅专用章’的木材运送证。”林先生快乐地说,“‘一带一路’建议施行以来,生意越来越好,现在处理手续又这么便利,公司落户西安让我觉得是正确的挑选。”  为深化“放管服”变革,让更多的政务服务事项“上一网、进一门、到一窗、跑一次”,日前西安市行政批阅服务局在市政务大厅推行工程建造项目批阅一窗受理。市政务大厅出资项目批阅区和工程建造项目归纳服务区,“一窗受理”区域设置了咨询导办区、帮办代理填单区、归纳受理区、就事等候区、自助服务区、后台批阅区、出资项目咨询区、一致出件区等配套区域,完结了工程建造项目批阅45个事项前台一窗受理,后台分类批阅、一致窗口出证。政务大厅近期对现有设备进行了晋级,装备与“一网通办”和“无差别受理体系”互联互通的叫号体系、导办体系、自助终端、信息辨认、好差评体系等智能化设备,进一步提高了大厅智能化水平。  下一步我市将活跃推行“无差别全科受理”形式,在工程建造批阅“一窗受理”变革根底上,在各级政务大厅全面推行“一窗受理、集成服务”变革,推进行政批阅和公共服务事项“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”,年末前70%以上政务服务事项完结“一窗受理”。

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